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24 avril 2008, 16:10
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Depuis plusieurs années, près d’un tiers des études françaises se sont lancées dans la mise en oeuvre de la Démarche Qualité Notarial Le niveau de satisfaction des clients s’élève et les effets attendus de la DQN se concrétisent peu à peu : Un accueil physique et téléphonique plus professionnel ; Des rendez-vous plus « outillés » grâce à des supports permettant de ne rien oublier et de recueillir les informations justes nécessaires ; Un meilleur suivi des dossiers notamment par une communication accrue ; (...)

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