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8 mars 2010, 17:00

Initiée par le Conseil supérieur du notariat en 2004, la démarche qualité notariale progresse parmi les offices notariaux. Les organes professionnelles comme la Chambre des notaires de Paris ou celle des Hauts de Seine, elles mêmes certifiées ISO 9001, incitent les notaires à appliquer cette norme tournée vers la qualité du service à la clientèle à travers une organisation rigoureuse du travail. En 2009, 112 offices étaient certifiés mais des études en touchent près de 1500. Le mouvement, qui fut lent (...)

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